Jobs

Mitarbeiter-/innen Patientenempfang
60-90% im Herzen von Basel

Du unterstützt Deinen Arbeitgeber im Prozess «digitaler Arztbesuch» in einem mehrmonatigen temporären Einsatz mit Aussicht auf Festanstellung.


Deine Leidenschaft:

  • Du liebst den telefonischen Kundenkontakt und hast Freude am Umgang mit Menschen.
  • Du bist redegewandt, freundlich und top zuverlässig.
  • Du willst Deine Fremdsprachenkenntnisse täglich einsetzen.
  • Ab und zu Schicht-Dienst bis 22:30 Uhr schreckt Dich nicht ab.


Deine Aufgaben:

  • Du nimmst Anrufe für das Tele-Medicine-Center in Deutsch, Französisch, Italienisch und/oder Englisch entgegen.
  • Du identifizierst die Personalien der Anrufenden, bearbeitest die Daten und pflegst diese aktiv. 
  • Du trägst die vereinbarten Arzttermine im System ein und leitest Anrufe an das medizinische Team weiter.
  • Du unterstützt zusätzlich unsere anderen Hotlines.


Dein Profil:

  • Du hast bereits Erfahrung in einem ähnlichen Umfeld (Call Center, Service Desk usw.)
  • Du hast sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
  • Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch, Französisch (Level B2/C1) sowie Englisch und/oder Italienisch.
  • Moderne Kommunikationsmittel kannst Du gewandt einsetzen.
  • Interesse an medizinischen Themen runden Dein Profil ab.
Interessiert?