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Mitarbeiter Payment (Karten/Bancomaten) (w/m) 80-100 %

Für unseren Kunden, eine erfolgreiche und aus der Region Bern kommende Zentralbank, welche in der ganzen Schweiz tätig ist, suchen wir per sofort eine(n) Mitarbeiter(in) Payment (Karten/Bancomaten) 80-100 %.

Ihre Aufgaben:

• Kompetente Kundenbetreuung und Kommunikation zu unseren B2BKunden in fachlichen Themen für Karten und Bancomaten
• Bearbeiten verschiedener Geschäftsfälle, z.B. Schaden- und Betrugsfälle, Retouren, Fehleranalysen, Lagerbestandsmanagement und Support für den laufenden Betrieb im Monitoring
• Koordinieren und Planen von laufenden betrieblichen Themen sowie Neuerungen und Kundenprojekten mit verschiedenen Partnern und Lieferanten
• Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung der Dienstleistungen
• Produktreporting und -controlling für Kundenbanken und interne Stellen
• Analysieren von Wartungsverträgen und Performance

Ihr Profil:

• Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung in der Bankbranche
• Affinität für Themen rund um Karten und Bancomaten
• Interesse, das Know-how in diesen Bereichen bis ins Detail zu vertiefen
• Versierte Kenntnisse der MS-Office-Palette
• Gute Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich)
• Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und vorzugsweise in Französisch
• Rasche Auffassungsgabe, hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Selbstständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise

Pensum:

80 - 100 %

Arbeitsort:

Region Bern

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.